近年來,縣公安局深入貫徹預防為主的工作理念,積極踐行新時代“楓橋經驗”,將矛盾糾紛排查化解作為維護轄區治安穩定的關鍵環節,通過推進法治宣傳、創新工作機制、完善回訪制度等舉措,著力構建多層次、全方位的矛盾糾紛化解體系,切實提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
深化法治宣傳教育,培育法治思維新生態。針對部分群眾存在法律意識淡薄、易沖動行事的情況,縣公安局采取雙管齊下的宣傳策略,一方面組織民警深入廣場、夜市等矛盾易發場所,通過典型案例剖析、普法資料發放等形式增強群眾法治觀念。另一方面充分利用新媒體平臺,定期推出情景短劇、法治漫畫等通俗易懂的宣傳內容,以群眾喜聞樂見的方式培育“辦事依法、遇事找法、解決靠法”的法治意識。
創新聯動工作機制,打造矛盾調處新引擎。為提升矛盾糾紛化解效能,縣公安局建立常態化業務培訓機制,定期開展接處警點評、執法經驗交流和典型案例研討等活動,通過查擺問題、補齊短板,持續提升民警規范執法水平。同時,整合信訪、社區等各方資源,建立信息共享和協同處置機制,暢通矛盾糾紛引導分流渠道,充分發揮多部門聯動調解優勢,有效預防矛盾升級,減少纏訪、鬧訪等違法行為的發生。
完善跟蹤回訪機制,筑牢平安建設新防線。縣公安局嚴格執行矛盾糾紛回訪制度,重點圍繞調解公正性、協議履行情況和處置時效等關鍵指標開展評估。對已調解成功的案件,采取電話回訪、實地走訪等方式跟進了解,鞏固調解成果,防止矛盾反彈。對未調解成功的案件,深入分析原因,優化調解方案,通過持續跟蹤掌握事態發展和當事人動態,精準施策推動矛盾化解。